Perguntas? A gente responde!

Se a sua dúvida não estiver na lista, fale com um dos Geeks do nosso atendimento.

Cadastro e aprovação

  • Como cada análise é individual, não temos um prazo exato. Essa análise pode variar de empresa para empresa.

    Deixa com a gente, estamos trabalhando para aprovar novas contas o quanto antes!

  • O cadastro na Neon Pejota é 100% digital e se divide em duas etapas: a primeira é feita no online banking (pelo desktop) e a segunda no aplicativo Neon Pejota (pelo celular).

    No cadastro, precisamos de alguns documentos. Mas não se preocupe! Vamos avisar quais são necessários logo no começo.

    Depois vamos analisar e dar uma resposta o quanto antes =)

  • Depois que você finalizar o cadastro no site e no aplicativo, nosso time faz um processo de análise interna, respeitando a regulamentação do Banco Central.

    Assim que a conta for aprovada, sua empresa recebe um e-mail com a boa notícia! É importante lembrar que o processo é sigiloso, por isso não podemos dar mais detalhes. O que podemos contar é que não fazemos análise de crédito para abertura de contas Neon Pejota.

  • Para fazer o cadastro na Neon Pejota, você vai precisar dos documentos abaixo:

    - Foto do RG e CPF, CNH ou RNE dos sócios ou procuradores da empresa

    - Contrato Social ou Requerimento de Empresário ou Certificado de MEI

    - Última alteração no Contrato Social (se tiver)

    - Procuração (se tiver)

    Outros documentos, além dos citados acima, podem ser solicitados de acordo com a natureza jurídica da empresa.

  • Você pode cadastrar quantos sócios precisar, desde que todos estejam no Contrato Social.

Conta Pejota

  • A Neon Pejota tem muitas vantagens!

    Além de funcionar em uma plataforma 100% digital, amigável e simples, tem atendimento 24h, abertura de conta rápida e sem burocracia. Mais segurança nas operações (com verificações em tempo real) e ferramentas de auxílio para o controle financeiro da sua empresa. O melhor é que você tem tudo isso sem mensalidade ou anuidade.

  • Hoje é possível abrir apenas uma conta por CNPJ válido.

  • A conta Neon Pejota tem um aplicativo disponível para download na Google Play (Android) e na App Store (iOS). Com ele, os usuários podem fazer aprovações.

    Por enquanto, o app tem funções reduzidas. Para ver as informações completas, acesse sua conta pelo online banking.

    Já estamos trabalhando para ter novas funcionalidades o quanto antes no app!

  • Não. Como a conta PF e a conta PJ têm funções diferentes, preferimos separar em dois aplicativos.

Tarifas

  • Não! Sua conta Neon Pejota não tem mensalidade, você só paga pelos serviços que usar =)

  • Abertura de conta: ∅

    Manutenção da conta: ∅

    Encerramento de conta: ∅

    Emissão do cartão: ∅

    Anuidade do cartão: ∅

    Transferência entre contas Neon: ∅

    Transferência para outros bancos: R$ 3,50

    Emissão de boleto: R$ 2,90

    Saques na rede 24h: R$ 6,90

    Compras internacionais: 4% + IOF

Serviços

  • Pode sim! É só cadastrar sua conta Neon Pejota nas maquininhas para receber direto nela.

  • Aqui na Neon não temos nenhuma maquininha, mas você pode contratar esse serviço de qualquer parceira que ofereça integração com a Neon Pejota.

  • Se tiver dúvidas, fale com um dos Geeks do nosso atendimento. Estamos 24h disponíveis no chat do online banking e no e-mail oipj@neon.com.br.

Cartão

  • Não! Você já pode fazer depósitos, compras online com o cartão virtual, transferências e gerar boletos. Tudo direto do seu online banking, que funciona 24 horas.

  • Para compras na internet, você tem o seu cartão virtual. Ele deve sempre ser usado na função crédito, mas a diferença entre ele e um cartão de crédito é que o cartão virtual debita na hora da sua conta; sem fatura, nem parcelamento.

    Para compras presenciais e saques, é só usar o seu cartão físico Neon Pejota.

  • Sim! Você pode usar seu cartão para fazer compras em sites internacionais e em lojas físicas de qualquer lugar do mundo. Nem precisa perder tempo ligando para o atendimento desbloquear essa função, seus cartões já chegam prontos para uso no Brasil e no exterior.

  • A primeira coisa que você deve fazer é bloquear o seu cartão. Você pode fazer isso no online banking > Cartões > clicar no cadeado. Depois, entre em contato com um dos Geeks do nosso atendimento para cancelar o cartão e enviar um novo para o seu endereço.

  • Ainda não!

    Mas já estamos trabalhando para oferecer o cartão de crédito para as contas Neon Pejota o quanto antes =)

    Vamos avisar assim que surgirem novidades.